Verantwortungsvolles Spielen.
Wir haben diese Seite länger gemacht, als das Gesetz verlangt, weil wir lieber wollen, dass Sie finden, was Sie brauchen, als ein Mindestwortvolumen zu erreichen. Glücksspiel ist Unterhaltung für die meisten Menschen, die spielen; für einen kleinen, aber realen Prozentsatz hört es auf, Unterhaltung zu sein und beginnt, schädigend zu wirken. Die Linie zwischen diesen beiden Zuständen ist nicht immer offensichtlich — weder für Außenstehende noch für die Person, die sie überschreitet.
Im Folgenden, in dieser Reihenfolge: ein Selbsttest, den Sie privat in zwei Minuten ablegen können; die wichtigsten Warnzeichen; jedes Schutz-Tool, das wir anbieten (mit Schritt-für-Schritt-Anleitung); Selbstsperrmöglichkeiten einschließlich OASIS; Drittanbieter-Blocking-Software, die auf jeder Glücksspiel-Seite funktioniert; kostenlose Hotlines und Beratungsstellen; Ratschläge für Familie und Freunde, die vermuten, dass jemand kämpft; und unsere Verpflichtungen zu Altersverifizierung und Jugendschutz.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, beginnen Sie mit dem Selbsttest. Oder rufen Sie einfach 0800 137 27 00 an. Beide Optionen sind kostenlos, und keine erstellt einen Eintrag — außer dem, den Sie selbst erstellen wollen.
Ein Zwei-Minuten-Selbsttest
Dies ist der Problem Gambling Severity Index (PGSI), das Screening-Instrument, das von der BZgA und deutschen Glücksspielsucht-Beratern verwendet wird. Lesen Sie jede Frage und zählen Sie die, die Sie mit 'ja' oder 'manchmal' beantworten würden. Es gibt keine richtigen Antworten, keine Aufzeichnungen, niemand schaut zu — aber die Zahl ist aussagekräftig.
- Haben Sie mehr gesetzt, als Sie sich tatsächlich leisten konnten zu verlieren?
- Mussten Sie mit größeren Geldbeträgen spielen, um das gleiche Erregungsgefühl zu bekommen?
- Sind Sie an einem anderen Tag zurückgegangen, um das verlorene Geld zurückzugewinnen?
- Haben Sie Geld geliehen oder etwas verkauft, um Geld zum Spielen zu beschaffen?
- Hatten Sie das Gefühl, ein Problem mit dem Glücksspiel zu haben?
- Haben Menschen Ihr Wettverhalten kritisiert oder gesagt, Sie hätten ein Glücksspielproblem — unabhängig davon, ob Sie es selbst so sahen?
- Haben Sie sich über die Art und Weise, wie Sie spielen oder was beim Spielen passiert, schuldig gefühlt?
- Hat das Glücksspiel Ihnen gesundheitliche Probleme verursacht, einschließlich Stress oder Angst?
- Hat Ihr Glücksspiel finanzielle Probleme für Sie oder Ihren Haushalt verursacht?
- Haben Sie wegen des Glücksspiels Zeit für Arbeit, Studium oder Beziehungen verloren?
Was die Zahl bedeutet
Unproblematisches Spielen
Ihr Spielverhalten entspricht dem der meisten Menschen, die zur Unterhaltung spielen. Nutzen Sie trotzdem Einzahlungs- und Zeitlimits — sie sind kostenlose Versicherung gegen künftige Abweichungen.
Niedriges Risiko
Sie zeigen frühe Anzeichen, dass das Glücksspiel mehr Raum in Ihrem Leben einnimmt, als es sollte. Jetzt ist die richtige Zeit, engere Limits zu setzen, eine Pause zu machen oder mit jemandem zu sprechen, der Ihnen beim Neukalibrieren hilft.
Mittleres Risiko
Glücksspiel verursacht messbare Schäden in Ihrem Leben. Wir empfehlen ein Gespräch mit einem kostenlosen Berater unter 0800 137 27 00 — keine Verpflichtung, kein Rückruf. Selbstsperre über OASIS ist auch sofort verfügbar, wenn Sie sie wollen.
Problematisches Spielen
Bitte greifen Sie heute nach Hilfe. Kostenlose, anonyme Unterstützung ist 24/7 unter 0800 137 27 00 verfügbar. Je früher Sie mit jemandem sprechen, desto leichter ist der Weg zurück. Selbstsperre ist einen Klick entfernt, falls Sie lieber handeln möchten, bevor Sie sprechen.
Worauf Sie achten sollten
Spielsucht beginnt selten als offensichtliche Krise. Sie zeigt sich meist als Muster, das enge Freunde und Familie zuerst bemerken — manchmal vor dem Spielenden selbst. Unten die Kategorien von Warnzeichen, auf die Kliniker achten.
Finanziell
- Mehr ausgeben als geplant, dann den Verlusten hinterherjagen, um sie auszugleichen.
- Geld zum Spielen leihen — von Kreditkarten, Familie oder Freunden.
- Persönliche Gegenstände verkaufen, Kredite aufnehmen oder Ersparnisse anzapfen, um Glücksspiel zu finanzieren.
- Rechnungen bleiben unbezahlt oder werden zu spät bezahlt, während das Spielen weitergeht.
- Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen oder den tatsächlichen Kontostand verstecken.
Emotional
- Unruhe oder Reizbarkeit beim Versuch, zu reduzieren oder aufzuhören.
- Spielen, um Problemen zu entkommen oder Gefühle von Hilflosigkeit, Schuld, Angst oder Depression zu lindern.
- Lügen darüber, wie viel man spielt, wie viel man verloren hat oder wie oft man spielt.
- Schuldgefühle nach Sitzungen, dann erneut spielen, um sich besser zu fühlen.
- Stimmungsschwankungen, die eng an Gewinne und Verluste gekoppelt sind.
Verhalten
- Zunehmend Zeit mit Glücksspiel verbringen, einschließlich nachts oder während der Arbeitszeit.
- Vernachlässigung von Arbeit, Studium, Familie oder Hobbys, die früher wichtig waren.
- Wiederholte erfolglose Versuche, aufzuhören oder zu reduzieren.
- Nach Verlusten zurückkehren, um sie zurückzugewinnen (Verlustjagd).
- Wichtige Beziehungen, Job oder Bildungschancen wegen Glücksspiel riskieren oder verlieren.
Körperlich
- Schlafstörungen, einschließlich Schlaflosigkeit nach langen Spielsitzungen.
- Kopfschmerzen, Magen- oder Brustschmerzen durch Stress.
- Deutliche Veränderungen bei Appetit oder Gewicht.
- Erhöhter Konsum von Alkohol oder anderen Substanzen begleitend zum Glücksspiel.
- Vernachlässigung der Körperpflege oder gesundheitlicher Termine.
Wie wir das angehen
Verantwortungsvolles Glücksspiel auf einer Casino-Seite kann widersprüchlich klingen. Hier ist, wie wir es zusammenbringen.
Unterhaltung, nicht Einkommen.
Wir gestalten und bewerben Kingmaker als Unterhaltung. Wir betreiben keine Kampagnen, die suggerieren, Glücksspiel sei ein Weg zum Geldverdienen, Reichwerden oder zur Flucht vor finanziellen Problemen. Wer es so behandelt, wird von jemand anderem manipuliert — nicht von uns.
Echte Limits, von Ihnen gesetzt.
Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Reality-Checks sind einen Klick vom Konto-Dashboard entfernt. Senkungen sind sofort wirksam; Erhöhungen erfordern eine 7-tägige Cooling-Off-Periode, bevor sie aktiviert werden. Diese Asymmetrie ist beabsichtigt.
Selbstsperre ist einseitig.
Sobald Sie sich selbst sperren, machen wir das nicht auf Anfrage rückgängig — auch wenn Sie morgen Ihre Meinung ändern. Wir haben jedes Argument gegen dieses Design gehört und halten es trotzdem für richtig. Die Reibung ist das Feature.
Privatsphäre bei Ihrer Hilfssuche.
Eine Hotline anzurufen, sagt es uns nicht. Diese Seite zu lesen, sagt es uns nicht. Limits zu setzen, kennzeichnet Ihr Konto nicht. Nichts auf dieser Seite generiert ein Label, eine Markierung oder einen Marketing-Ausschluss, der nicht bereits durch Ihre Aktivität bestand.
Keine ausbeuterischen Boni für gefährdete Spieler.
Unser Marketingsystem schließt Konten mit Mustern problematischen Spielens spezifisch von Retention-Kampagnen und Bonusangeboten aus. Die interne Überprüfung dazu erfolgt monatlich, getrennt von kommerziellem Druck.
Transparenz bei Auszahlungen.
Die RTP jedes Spiels ist veröffentlicht. Der Hausvorteil wird nicht versteckt, heruntergespielt oder vergraben. Über genügend Runden begünstigt die Mathematik das Haus — und wir sagen Ihnen das, bevor Sie das Konto aufladen, nicht danach.
Die Tools, die wir anbieten
Sechs eingebaute Steuerungen, jede so gestaltet, dass sie in unter drei Klicks von jeder Seite der Website aus auffindbar ist. Alle sind kostenlos, und keine erfordert Erklärung, Rechtfertigung oder Kontakt mit dem Support zur Aktivierung.
Einzahlungslimit
Begrenzt den Gesamtbetrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können. Senkungen wirken sofort. Erhöhungen erfordern eine 7-tägige Cooling-Off-Periode, bevor sie aktiviert werden — das gibt dem neuen Limit Zeit, real zu wirken, bevor Sie darauf handeln können.
So setzen Sie es
- Anmelden und auf Ihren Konto-Avatar oben rechts klicken.
- 'Verantwortungsvolles Spielen' aus dem Menü wählen.
- 'Einzahlungslimits' wählen und täglich, wöchentlich oder monatlich auswählen.
- Betrag eingeben und bestätigen.
Verlustlimit
Begrenzt, wie viel Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können (Einzahlungen minus Auszahlungen). Beim Erreichen des Limits wird weiteres Spielen blockiert — Boni und Freispiele inbegriffen. Stärkster Schutz gegen Verlustjagd.
So setzen Sie es
- Konto-Avatar → 'Verantwortungsvolles Spielen'.
- 'Verlustlimits' wählen und täglich, wöchentlich oder monatlich auswählen.
- Den Betrag eingeben, den Sie in dem Zeitraum bereit sind zu verlieren.
- Bestätigen. Senkungen wirken sofort, Erhöhungen brauchen 7 Tage.
Sitzungs-Zeitlimit
Loggt Sie automatisch nach einer festgelegten Periode aus. Der Timer startet bei der Anmeldung und ignoriert Pausen. Bei Auslösung endet die Sitzung — eine kleine Unterbrechung, die oft den Flow durchbricht.
So setzen Sie es
- Konto-Avatar → 'Verantwortungsvolles Spielen'.
- 'Sitzungslimit' wählen und Dauer auswählen (15 Min. bis 8 Std.).
- Speichern. Der Countdown startet bei der nächsten Anmeldung.
Reality-Check
Ein Pop-up, das in von Ihnen gewählten Intervallen erscheint und die verstrichene Zeit, den Gesamteinsatz und Gewinn/Verlust der aktuellen Sitzung anzeigt. Erzwingt einen Moment bewusster Wahrnehmung mitten im Spiel, wenn der Flow sonst übernimmt.
So setzen Sie es
- Konto-Avatar → 'Verantwortungsvolles Spielen'.
- 'Reality-Check' wählen und Intervall auswählen (15, 30, 45, 60 Min.).
- Speichern. Pop-ups erscheinen automatisch ab der nächsten Sitzung.
Auszeit
Eine kurze Pause vom Konto: 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage. Das Konto wird für die Periode gesperrt und kann erst nach Ablauf wieder geöffnet werden. Unterscheidet sich von der Selbstsperre: kürzer, ohne Meldung an OASIS.
So setzen Sie es
- Konto-Avatar → 'Verantwortungsvolles Spielen' → 'Auszeit'.
- Dauer wählen: 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage.
- Bestätigen. Konto wird sofort gesperrt und automatisch nach Ablauf der Periode wieder geöffnet.
Selbstsperre
Sperrt Ihr Konto für 6 Monate, 12 Monate oder dauerhaft. Während der aktiven Periode nicht umkehrbar. Gekoppelt mit OASIS-Registrierung, falls Sie wählen, was die Sperre auf jeden GGL-lizenzierten deutschen Glücksspielanbieter ausweitet. Stärkster Schutz, den wir bieten.
So setzen Sie es
- Konto-Avatar → 'Verantwortungsvolles Spielen' → 'Selbstsperre'.
- Dauer wählen. Hinweis zur Unwiderruflichkeit sorgfältig lesen.
- Bestätigen. Konto wird sofort gesperrt. Ausstehende Auszahlungen werden bearbeitet; offene Wetten werden normal abgerechnet.
- Optional: im selben Ablauf bei OASIS registrieren, um auf alle GGL-lizenzierten deutschen Anbieter auszuweiten.
Selbstsperre im Detail
Selbstsperre ist das stärkste Schutz-Tool auf dieser Seite. Sie sperrt Ihr Konto für eine gewählte Periode und entfernt den friction-freien Weg zurück ins Spiel — was im Moment der Schwäche das Wichtigste daran ist. Eine Aufhebung während der aktiven Periode ist nicht möglich, unabhängig davon, wer fragt oder wie überzeugend das Argument klingt.
Das deutsche Sperrsystem heißt OASIS (Online Abfrage Spielerstatus) und wird zentral von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) betrieben. Eine OASIS-Sperre gilt anbieterübergreifend für alle in Deutschland GGL-lizenzierten Glücksspielanbieter — einschließlich virtueller Automaten, Online-Poker und Sportwetten. Mindestdauer: 3 Monate. Nach Ablauf nicht automatisch — Sie müssen schriftlich Aufhebung beantragen.
Selbstsperre ist kein Ersatz für Behandlung. Wenn das Spielen den Punkt erreicht hat, an dem Sie eine Sperre erwägen, rufen Sie bitte zusätzlich 0800 137 27 00 an — kostenlos, 24/7, ohne Eintrag in Ihrem Konto. Beide zusammen sind weitaus wirksamer als eines allein.
Sperrsysteme in Deutschland
OASIS
Bundesweites Sperrsystem nach GlüStV 2021
Das zentrale Sperrsystem der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Eine Eintragung sperrt Sie anbieterübergreifend bei allen GGL-lizenzierten Anbietern in Deutschland — einschließlich Online-Slots, Sportwetten und Spielhallen. Antrag direkt bei einem Glücksspielanbieter oder bei der GGL. Mindestdauer 3 Monate.
gluecksspiel-behoerde.de
check-dein-spiel.de
BZgA-Online-Selbsttest und Beratung
Das Online-Angebot der BZgA mit interaktivem Selbsttest, individueller Beratung per Chat und E-Mail sowie Informationen zu allen regionalen Beratungsstellen. Anonym, kostenlos, niedrigschwellig — oft erster Schritt vor einer formalen Sperre.
check-dein-spiel.de
Drittanbieter-Blocking-Software
OASIS funktioniert nur gegen GGL-lizenzierte Anbieter in Deutschland. Blocking-Software läuft auf Ihrem Gerät und verhindert den Zugriff auf Glücksspiel-Seiten auf Netzwerkebene — einschließlich nicht regulierter Offshore-Seiten, die ein nationales Register nicht erreichen kann. Die drei zuverlässigsten Optionen:
Gamban
Blockiert Zehntausende Glücksspiel-Seiten und -Apps auf allen Ihren Geräten. Kann nicht ohne einen bewussten, zeitverzögerten Prozess deinstalliert werden. Umfassendster Schutz auf Geräteebene.
Windows, Mac, iOS, Android
BetBlocker
Kostenlos, gemeinnützige Stiftung. Blockiert Glücksspiel-Seiten und -Apps mit einfacher Installation. Sperrdauer von Ihnen festgelegt — gleiche einseitige Designlogik wie Selbstsperre.
Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
Net Nanny / Qustodio
Allzweck-Familienschutzsoftware mit starker Glücksspiel-Kategorie-Blockierung. Nützlich, wenn Sie einen breiteren Inhaltsfilter (Glücksspiel, Erwachseneninhalte, bestimmte Apps) auf einem Haushaltsgerät wünschen.
Windows, Mac, iOS, Android
Kostenlose, anonyme Hotlines
Alle diese sind kostenlos, anonym und werden nicht von Glücksspielanbietern betrieben. Anrufen registriert Sie bei keinem Anbieter und hat keine Auswirkung auf Ihr Konto irgendwo. Die Mitarbeitenden dieser Dienste sind speziell für Glücksspielsucht ausgebildet — sie urteilen nicht, drängen nicht, stellen keine Rechnung.
BZgA-Hotline zur Glücksspielsucht
Erste Anlaufstelle für deutsche Spieler
24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche. Telefonberatung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Auch in türkischer Sprache: 0800 326 47 62.
bzga.de
Telefonseelsorge
Wenn Glücksspiel eine seelische Krise ausgelöst hat
24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche. Telefon (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222), E-Mail, Chat. Für wenn die Belastung das Glücksspiel selbst überholt hat.
telefonseelsorge.de
Anonyme Spieler Deutschland
Selbsthilfegruppen-Treffen
Präsenz- und Online-Treffen bundesweit. Zwölf-Schritte-Programm, betrieben von Menschen in Genesung — kostenlos, anonym, ohne professionelles Personal.
anonyme-spieler.org
Schuldnerberatung
Glücksspielsucht und finanzielle Schäden verstärken sich gegenseitig. Falls Glücksspiel zu Schulden geführt hat, ist kostenlose professionelle Schuldnerberatung verfügbar — anonym, unabhängig, nicht von Gläubigern oder Anbietern betrieben.
Wenn jemand, den Sie lieben, kämpft
Zuzusehen, wie ein Freund oder Familienmitglied die Kontrolle über sein Glücksspiel verliert, ist seine eigene Art von hart. Der Instinkt zu konfrontieren, zu reparieren oder zu retten ist stark; die Beweise dafür, was tatsächlich funktioniert, sind nuancierter. Hier ist, was Glücksspielsucht-Berater konsequent empfehlen.
Sprechen Sie privat, nüchtern, ohne Publikum.
Wählen Sie einen ruhigen Moment, nicht den Nachhall eines Verlusts oder eines Streits. Verwenden Sie 'Ich'-Aussagen über das, was Sie beobachtet haben und wie es Sie betrifft, statt Vorwürfe. Vermeiden Sie Ultimaten im ersten Gespräch — sie beenden die Diskussion, bevor sie beginnt.
Verleihen Sie kein Geld. Bezahlen Sie keine Schulden. Retten Sie nicht.
Kontraintuitiv, aber konsistent. Glücksspielschulden zu begleichen entfernt die Konsequenzen, die oft zur Veränderung motivieren, und schafft ein Muster, in dem Sie zum Sicherheitsnetz werden, das das Glücksspiel weiterleben lässt. Mit praktischen Dingen helfen — Mahlzeiten, Mitfahrgelegenheiten, Zeit — ja. Geld, nein.
Schützen Sie gemeinsame Finanzen.
Getrennte Konten, getrennte Karten, Passwörter geteilter Dienste ändern. Bei gemeinsamen Schulden konsultieren Sie eine Schuldnerberatung über Ihre Haftung, bevor Insolvenz oder Zahlungsausfall passiert. Verbraucherzentrale und Caritas bieten kostenlose Beratung.
Sorgen Sie für sich selbst.
Die BZgA-Hotline (0800 137 27 00) unterstützt Familienangehörige und Freunde, nicht nur Spielende. Telefonseelsorge (0800 111 0 111) unterstützt jeden in Not. Manche Selbsthilfegruppen (Gam-Anon) sind speziell für betroffene Angehörige. Sie dürfen auch Hilfe brauchen.
Wenn sie keine Hilfe annehmen, haben Sie Grenzen.
Sie können niemanden zwingen aufzuhören zu spielen, und der Versuch, das Verhalten zu kontrollieren, beschleunigt das Problem in der Regel. Was Sie tun können: sich und Angehörige finanziell schützen, sie bitten, ein gemeinsames Zuhause zu verlassen, falls das Verhalten schädlich wird, und eigene Beratung suchen. Keiner dieser Schritte erfordert deren Zustimmung.
Jugendschutz
Kingmaker ist ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren. Minderjährige zum Glücksspiel zuzulassen ist nach deutschem Recht (GlüStV § 4 Abs. 3) verboten, schadet jungen Menschen und korrodiert die Marke. Unsere Schutzmaßnahmen sind kein Pflichthäkchen — so möchten wir, dass auch unsere eigenen Kinder von einem Wettbewerber behandelt würden.
- Altersverifizierung ist bei der Registrierung verpflichtend, durchgeführt von akkreditierten Drittanbietern (Jumio, SumSub) anhand amtlicher Lichtbildausweise.
- Wir erlauben keine Kontoerstellung ohne erfolgreiche Altersverifizierung. Keine Einzahlung, kein Spiel, keine Ausnahme.
- Bei späteren Hinweisen auf Minderjährigennutzung — typischerweise während der KYC für Auszahlung — wird das Konto sofort geschlossen, alle Einzahlungen an die Quelle zurückerstattet und etwaige Gewinne verfallen. Der Kontoinhaber wird gegebenenfalls den zuständigen Behörden gemeldet.
- Wenn Sie Erziehungsberechtigter sind und vermuten, dass Ihr Kind ein Kingmaker-Konto erstellt hat: kontaktieren Sie uns sofort unter [email protected] oder per Live-Chat. Wir prüfen, sperren und erstatten innerhalb von 24 Stunden.
- Wir empfehlen Kindersicherungssoftware auf gemeinsamen Geräten. Sowohl Apple Bildschirmzeit als auch Google Family Link bieten Glücksspiel-Kategorie-Blockierung. Net Nanny und Qustodio bieten plattformübergreifende Optionen.
- Wir unterstützen die Vorgaben des Jugendmedienschutz-Staatsvertrags (JMStV) und die Jugendschutzbestimmungen des GlüStV 2021.