Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Kingmaker Casino ist nur für Erwachsene. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich zu registrieren, einzuzahlen oder zu spielen. Wir prüfen das Alter bei der KYC-Verifizierung und lehnen Konten ab, deren Altersprüfung scheitert. Sich älter auszugeben als man ist, ist nicht nur ein Verstoß gegen diese Bedingungen — in Deutschland ist es nach dem GlüStV zudem eine Ordnungswidrigkeit.

Sie müssen außerdem in einer Jurisdiktion ansässig sein, in der Online-Glücksspiel bei international lizenzierten Casinos zulässig ist. Es ist Ihre Verantwortung zu wissen, ob Ihre lokalen Gesetze die Nutzung dieses Dienstes erlauben. Wir bieten keine Rechtsberatung; konsultieren Sie im Zweifel einen Rechtsanwalt in Ihrem Bundesland. Wir behalten uns das Recht vor, in jeder Jurisdiktion, in der wir nicht rechtmäßig operieren können, den Service zu verweigern.

Eine Person, ein Konto. Mehrere Konten sind nicht erlaubt; bei Erkennung schließen wir alle, machen Bonusgewinne ungültig und erstatten nur verifizierte Einzahlungen. Das ist keine Kingmaker-Erfindung; es ist Standard bei jedem lizenzierten Casino, weil mehrere Konten den Missbrauch von Willkommensboni ermöglichen.

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen ein starkes, einzigartiges Passwort und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontoeinstellungen. Wenn jemand auf Ihr Konto zugreift, weil Sie Ihr Passwort weitergegeben oder eine Sitzung unbeaufsichtigt gelassen haben, behandeln wir Spielzüge oder Auszahlungen aus dieser Sitzung als Ihre eigenen. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ändern Sie sofort das Passwort und kontaktieren den Support.

Ihr Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen es nicht verkaufen, verschenken oder im Namen einer anderen Person betreiben. Wir können jederzeit weitere Identitätsprüfungen verlangen — auch per Videoanruf — um zu bestätigen, dass Sie die Person sind, die sich registriert hat. Konten, deren erneute Prüfung scheitert, werden gesperrt.

Bevor wir Auszahlungen vornehmen können, müssen wir Ihre Identität verifizieren. Das ist nach deutschem Geldwäschegesetz (GwG) und unserer MGA-Lizenz vorgeschrieben. Sie stellen einen amtlichen Lichtbildausweis und einen aktuellen Adressnachweis bereit; wir prüfen sie über akkreditierte Verifikationsanbieter.

Wir können auch zu jedem Zeitpunkt zusätzliche Dokumente anfordern — zum Beispiel bei Wechsel der Zahlungsmethode, bei Auszahlungen, die deutlich höher sind als Ihre übliche Spielhistorie, oder wenn unsere Risikosysteme das Konto zur Prüfung markieren. Verweigerung angemessener Dokumente kann zur Suspendierung des Kontos führen, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

Falsche Angaben bei Registrierung oder KYC können zur Schließung des Kontos, zur Stornierung ausstehender Auszahlungen und — bei begründetem Verdacht auf Finanzkriminalität — zur Meldung an die Financial Intelligence Unit (FIU) führen. Verifizierte Einzahlungen werden in solchen Fällen an die Quelle zurückerstattet, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie zur Untersuchung zurückzubehalten.

Alle Ein- und Auszahlungen erfolgen in Euro, sofern Sie bei der Einzahlung nicht ausdrücklich eine andere Währung wählen. Währungsumrechnung erfolgt zum Großhandels-Interbankenkurs zuzüglich eines kleinen Aufschlags; der genaue Kurs wird auf der Cashier-Seite vor Bestätigung angezeigt.

Mindesteinzahlung erstmalig € 20, danach € 10. Maximale Einzahlung pro Transaktion € 5.000 — größere Beträge können in mehreren Transaktionen erfolgen. Maximale Auszahlung pro einzelner Anforderung € 10.000; bei höheren Salden können mehrere Auszahlungen angefordert werden.

Auszahlungen erfolgen über denselben Kanal wie die Einzahlungen (Closed-Loop-Regel). Das ist nach Geldwäscherecht erforderlich: Geld muss den Weg zurückgehen, den es gekommen ist. Die erste Auszahlung auf einem neuen Konto löst eine manuelle KYC-Prüfung aus, die typischerweise innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen wird; Folge-Auszahlungen sind in der Regel automatisch und kommen innerhalb unseres veröffentlichten Medians von unter sechs Stunden an.

Wir erheben keine Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen. Ihr Zahlungsanbieter kann Gebühren erheben; weitergegebene Gebühren werden auf der Cashier-Seite vor Bestätigung ausgewiesen. Rückbuchungen oder Chargebacks über Ihren Zahlungsanbieter können zur Suspendierung des Kontos zur Untersuchung führen — bei Abrechnungsstreitigkeiten kontaktieren Sie bitte zuerst den Support.

Boni sind optional. Sie können jeden Bonus vor der Aktivierung ablehnen und Sie können Ihre Einzahlung jederzeit ohne Bonusinanspruchnahme abheben — das storniert allerdings einen aktiven Bonus inklusive zugehöriger Freispiele.

Alle Boni unterliegen Umsatzbedingungen. Die Standardbedingung beträgt das 35-fache der kombinierten Summe aus Einzahlung und Bonus, berechnet ab Gutschrift des Bonus auf Ihrem Konto. Einige Aktionen haben abweichende Bedingungen; die genaue Zahl wird auf der Bonus-Seite vor Inanspruchnahme angezeigt.

Beim Umsetzen gelten besondere Regeln. Sie dürfen während des Umsetzens nicht mehr als € 5 pro Spin oder Hand setzen — höhere Einsätze annullieren den Bonus und alle daraus resultierenden Erträge. Verschiedene Spielarten zählen unterschiedlich zur Umsetzung: Slots typischerweise 100 %, Tisch- und Live-Dealer-Spiele 10–20 %, bestimmte Titel 0 %. Die vollständige Beitragstabelle ist auf der Bonus-Seite veröffentlicht.

Wir überwachen Bonusmissbrauch — Muster wie unter anderem: risikoarme Setzstrategien auf Spielen mit nahezu null Hausvorteil, mehrere Konten, koordiniertes Spiel über Konten und Bonus-Farming. Bestätigter Missbrauch führt zur Stornierung der Bonusgewinne und gegebenenfalls zur Schließung des Kontos. Wir benachrichtigen betroffene Konten vor der Maßnahme, sofern die Situation dies erlaubt.

Alle Spiele auf Kingmaker sind von Drittanbieter-Studios lizenziert — Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Quickspin, BGaming und andere — und laufen auf unabhängig zertifizierten Zufallszahlengeneratoren. Die RNG-Zertifizierung erfolgt durch iTech Labs oder eCOGRA; Zertifikate sind auf Anfrage verfügbar.

Die Auszahlungsquote (RTP) jedes Spiels ist im Info-Panel des Spiels veröffentlicht. RTP ist eine langfristige statistische Kennzahl, keine Garantie für eine einzelne Sitzung. Über genügend Runden begünstigt die Mathematik das Haus; in einer einzelnen Sitzung können Sie jeden Betrag bis zu Ihrem Saldo gewinnen oder verlieren.

Bei einer Spielstörung — Verbindungsabbruch, Serverfehler, Software-Bug — wird die Runde annulliert und die Einsätze zurückerstattet. Wir stützen uns auf serverseitige Aufzeichnungen als maßgebliches Ergebnis. Falls die Aufzeichnungen des Spiele-Anbieters ein anderes Ergebnis zeigen als Ihr Bildschirm, gelten die Anbieter-Aufzeichnungen.

Live-Dealer-Spiele unterliegen zusätzlichen Regeln, die im Info-Panel jedes Spiels veröffentlicht sind — einschließlich Standardverfahren bei Fehlausgaben, ungültigen Drehungen und Streitigkeiten zur Chip-Platzierung. Diese Regeln werden vom Spiele-Anbieter festgelegt, nicht von uns, und gelten einheitlich für alle Spieler an allen lizenzierten Casinos, die diese Plattform nutzen.

Folgendes ist auf Kingmaker nicht erlaubt. Jedes davon kann zur Kontoschließung, Annullierung von Erträgen und gegebenenfalls Meldung an die Strafverfolgung führen:

Alle Inhalte dieser Website — Text, Grafiken, Logos, Spiel-Artwork, Software, Audio — sind Eigentum von Kingmaker oder von Drittanbietern an uns lizenziert. Sie dürfen sie zur persönlichen Nutzung im Rahmen des Dienstes ansehen. Sie dürfen sie nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung kopieren, reproduzieren, weiterverteilen oder kommerziell nutzen.

Der Name Kingmaker, das Logo und die visuelle Identität sind unsere Marken. Spieltitel und spielspezifisches Artwork bleiben Eigentum der jeweiligen Studios. Diese Bedingungen gewähren keine Lizenz zur Markennutzung über das hinaus, was zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes erforderlich ist.

Wir bemühen uns, den Dienst unterbrechungsfrei zu betreiben, garantieren aber nicht, dass er stets verfügbar, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist. Geplante Wartung wird wenn möglich angekündigt; Notfallwartung kann nicht angekündigt werden. Wir haften nicht für Verluste durch Ausfallzeiten, gegen die wir angemessene Vorkehrungen getroffen haben.

Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber unter diesen Bedingungen — für jegliche Ansprüche aus der Nutzung des Dienstes — ist begrenzt auf den Betrag Ihres Kontosaldos zum Zeitpunkt der Anspruchsentstehung. Diese Begrenzung gilt nicht, soweit sie unter zwingendem deutschem Recht nicht durchsetzbar wäre, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Wir haften nicht für Verluste aus Ihren eigenen Entscheidungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf: Spielverluste im normalen Spielverlauf, Verluste durch Verlust-Verfolgung, Verluste durch Nichtnutzung verfügbarer Tools für verantwortungsvolles Spielen oder Verluste durch Weitergabe Ihrer Anmeldedaten. Die Entscheidung zu spielen, und in welcher Höhe, liegt bei Ihnen.

Bei Problemen ist der schnellste Weg meist der Live-Chat. Mediane Antwortzeit unter einer Minute, und die meisten Anliegen — fehlende Bonus-Gutschriften, verspätete Einzahlungen, Auszahlungsfragen — werden direkt gelöst. E-Mail-Support antwortet typischerweise innerhalb von 12 Stunden.

Wenn wir eine Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, gibt es drei Eskalationswege:

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support schließen. Etwaiges positives Guthaben wird über Ihre zuletzt verifizierte Auszahlungsmethode ausgezahlt, bevor das Konto gesperrt wird. Bei einem Glücksspielproblem beantragen Sie stattdessen Selbstausschluss — Schließung ist umkehrbar (Sie können sich später neu registrieren), Selbstausschluss nicht.

Wir können Ihr Konto schließen oder suspendieren, wenn Sie diese Bedingungen verletzen, wenn wir von einer Aufsichtsbehörde oder einem Gericht dazu verpflichtet sind oder wenn begründete Anhaltspunkte für Betrug oder Geldwäsche vorliegen. Soweit rechtlich zulässig, teilen wir Ihnen den Grund und etwaige Möglichkeiten zur Behebung mit. Verifizierte Einzahlungen werden an die Quelle zurückerstattet, sofern wir nicht gesetzlich zur Zurückbehaltung verpflichtet sind.

Nach Schließung bewahren wir Ihre Kontodaten gemäß Geldwäscherecht sieben Jahre lang auf. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Vollständige Details siehe Datenschutzerklärung.

Wir aktualisieren diese Bedingungen, wenn sich Gesetze ändern, wenn wir den Dienst ändern oder wenn uns auffällt, dass etwas klarer formuliert werden könnte. Die 'Zuletzt aktualisiert'- und 'Gültig ab'-Daten oben auf dieser Seite zeigen die aktuelle Version.

Wesentliche Änderungen — alles, was Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich beeinflusst — werden registrierten Nutzern per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen schließen; die fortgesetzte Nutzung nach diesem Datum gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Kleinere Änderungen (Tippfehler, Klarstellungen) werden ohne Mitteilung vorgenommen. Die vollständige Versionshistorie ist auf Anfrage verfügbar.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Malta. Die Malta Gaming Authority ist unsere Aufsichtsbehörde. Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingendes deutsches Verbraucherrecht aus, das nicht abbedungen werden darf — insbesondere nicht Vorschriften über Allgemeine Geschäftsbedingungen (§§ 305 ff. BGB) und Verbrauchergarantien.

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts unter diesen Bedingungen ist kein Verzicht auf dieses Recht. Die englische Fassung dieser Bedingungen ist die verbindliche Fassung; Übersetzungen werden lediglich zur Bequemlichkeit bereitgestellt.

Diese Bedingungen, zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen bonus-spezifischen Bedingungen, denen Sie zugestimmt haben, sind die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Kingmaker bezüglich Ihrer Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Verständigungen zum gleichen Gegenstand.